Le réseau informatique est devenu le véritable système circulatoire de l’entreprise. Chaque application métier, chaque échange de données, chaque visioconférence ou accès à un service cloud repose sur la performance et la fiabilité du réseau.

Mais à mesure que les besoins se complexifient (multiplication des terminaux, télétravail, cybersécurité, flux croissants), la gestion des infrastructures réseau devient un véritable défi pour les équipes internes.

C’est dans ce contexte que de plus en plus de PME et d’ETI choisissent d’externaliser la gestion de leur réseau et de confier sa supervision 24/7 à des prestataires spécialisés comme Open6. Au-delà d’une simple délégation technique, cette approche constitue un véritable investissement stratégique pour garantir la continuité d’activité, la sécurité des données et l’optimisation des performances.

Le réseau d’entreprise : un système devenu critique

Aujourd’hui, chaque service d’une entreprise dépend directement de la qualité du réseau :

• Les logiciels métiers et ERP sont hébergés dans le cloud.
• Les équipes collaborent en temps réel via la visioconférence.
• Les échanges de données sensibles transitent quotidiennement.
• Le télétravail est devenu une norme pour de nombreux salariés.

La moindre dégradation de performance ou coupure peut rapidement impacter la productivité, entraîner des pertes financières, et nuire à la qualité de service client.

Les limites de la gestion internalisée

Pour beaucoup de PME et ETI, la gestion du réseau reste confiée à des équipes IT déjà très sollicitées. Cette approche présente plusieurs limites :

• Manque de ressources spécialisées pour assurer une surveillance continue.
• Difficultés à suivre les évolutions technologiques permanentes (cybersécurité, segmentation réseau, SD-WAN…).
• Gestion souvent réactive : on intervient après l’apparition d’un incident.
• Coûts élevés de recrutement et de formation pour constituer une équipe réseau interne experte.

Face à ces contraintes, l’externalisation devient une solution pragmatique et efficace.

En quoi consiste un réseau managé et une supervision 24/7 ?

Un réseau managé consiste à confier à un prestataire spécialisé l’ensemble de la gestion opérationnelle du réseau de l’entreprise. Cela inclut :

• Une surveillance en continu (24/7) de l’état des équipements.
• La détection anticipée des incidents avant qu’ils ne deviennent critiques.
• La gestion centralisée des switches, routeurs, firewalls, bornes Wi-Fi…
• La maintenance préventive et mises à jour régulières des équipements.
• L’assistance technique permanente pour accompagner les équipes internes.

Les bénéfices concrets de l’externalisation auprès d’un prestataire comme Open6

Disponibilité maximale et continuité d’activité

Grâce à la supervision proactive, les pannes sont détectées et traitées avant qu’elles n’impactent les utilisateurs. Résultat : une disponibilité quasi-permanente du réseau, même en cas de pic d’activité ou de problème technique.

Sécurité renforcée

Les attaques informatiques ciblent de plus en plus les infrastructures réseau. La supervision continue permet de repérer rapidement les comportements anormaux, d’appliquer les correctifs de sécurité et de limiter les risques d’intrusion ou de fuite de données.

Performance optimisée

L’analyse régulière des flux réseau permet d’ajuster la configuration en fonction des usages réels de l’entreprise, d’éviter les congestions et de maintenir un haut niveau de qualité de service.

Maîtrise des coûts

L’externalisation permet de lisser les dépenses sous forme d’abonnement mensuel, sans avoir à supporter le coût d’achat, de maintenance et de renouvellement des équipements en interne.

Accès à une expertise pointue

En s’appuyant sur un prestataire comme Open6, l’entreprise bénéficie immédiatement de l’expérience d’une équipe d’experts réseau, constamment formés aux dernières technologies.

L’accompagnement d’Open6 : un service sur-mesure et de proximité

Open6 propose aux entreprises un accompagnement global et personnalisé :

• Audit initial des infrastructures pour dresser un état des lieux précis.
• Conception d’une architecture réseau optimisée et adaptée à la taille de l’entreprise.
• Supervision 24/7 assurée par des équipes locales et réactives.
• Interventions rapides en cas d’incident ou de besoin d’évolution.
• Reporting régulier et indicateurs de performance pour un pilotage en toute transparence.

Conclusion

Dans un environnement numérique toujours plus exigeant, externaliser la gestion de son réseau via un réseau managé et une supervision 24/7 n’est plus une simple option, mais un véritable levier de performance, de sécurité et de sérénité pour les PME et ETI.

Avec son approche sur-mesure, son expertise technique et sa proximité, Open6 accompagne les entreprises dans la modernisation de leurs infrastructures réseau tout en leur permettant de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.

Vous souhaitez renforcer la performance et la sécurité de votre réseau d’entreprise ? Contactez Open6 pour bénéficier d’un audit personnalisé.