Secteur santé et médico-social
Télécom et appel malade pour EHPAD et cliniques
Un EHPAD, une clinique ou une résidence seniors ne fonctionne pas comme une entreprise classique. L'appel malade est indispensable, le personnel de nuit travaille souvent seul, les résidents et les soignants n'ont pas les mêmes besoins, et l'établissement ne ferme jamais. Open6 réunit ces briques avec un seul interlocuteur.
Ce que nous installons dans votre établissement
Système d'appel malade
Boutons d'appel en chambre et en sanitaires, terminaux portés, remontée vers les postes soignants et traçabilité des appels. Voir notre système d'appel malade.
Protection du personnel isolé
Dispositifs d'alerte pour les équipes de nuit et les intervenants seuls, avec remontée d'alerte et procédure de levée de doute. Voir nos dispositifs PTI DATI.
Téléphonie d'établissement
Un standard téléphonique adapté aux horaires et aux services, des postes sans fil pour les équipes mobiles dans les couloirs, une numérotation interne par service.
WiFi soignants et WiFi résidents
Un réseau pour les soignants et les applications métier, un autre pour les résidents et les familles, cloisonnés avec des règles d'accès distinctes. Voir notre WiFi entreprise.
Ce qui distingue Open6 dans les établissements de santé
Nous ne sommes pas fabricant
Nous ne poussons pas une gamme de matériel : nous retenons la solution adaptée à votre établissement et à votre budget.
Nous couvrons tout le périmètre
Appel malade, protection du personnel, téléphonie, réseau, WiFi et sécurité. Un fabricant d'appel malade ne fera ni votre fibre ni votre standard : avec Open6, vous n'avez qu'un interlocuteur.
Nous déployons en site occupé
Un établissement ne ferme pas pour changer son installation. Nous procédons unité par unité, en maintenant le dispositif existant actif sur le reste du bâtiment.
Nous formons les équipes
De jour comme de nuit, sur site, avec le matériel réellement installé. Un dispositif que le personnel ne maîtrise pas ne protège personne.
Remplacer une installation d'appel malade existante
La plupart des établissements que nous équipons ne partent pas de zéro. Le fabricant a disparu ou abandonné la gamme et les pièces ne se trouvent plus, l'établissement s'agrandit et l'ancien système n'est pas extensible, ou les besoins ont évolué vers la détection de chute, la géolocalisation ou la remontée sur smartphone.
Dans tous les cas, le remplacement se fait par phases, sans jamais laisser l'établissement sans dispositif d'alerte.
Comment se déroule un projet
- Audit sur site. Relevé de la configuration, des points d'appel, de l'état du câblage et de la couverture radio.
- Préconisation. Une architecture adaptée à votre bâtiment et à l'organisation de vos équipes.
- Déploiement par unité. Une aile ou un étage à la fois, sans interruption du service.
- Formation. Les équipes de jour et de nuit, sur le matériel installé.
- Recette et maintenance. Chaque point d'appel testé, puis un suivi dans la durée.
Questions fréquentes
Peut-on installer un appel malade sans travaux ?
Oui, avec une solution sans fil qui évite le passage de câbles dans les chambres et les circulations. Une vérification de la couverture radio reste nécessaire, notamment en sous-sol.
L'établissement doit-il fermer pendant l'installation ?
Non. Le déploiement se fait par unité, en maintenant le dispositif existant actif sur le reste du bâtiment.
Le système peut-il évoluer si l'établissement s'agrandit ?
Oui. Nous privilégions des architectures extensibles, qui permettent d'ajouter des chambres ou des fonctionnalités sans remplacer l'installation.
Faut-il un contrat de maintenance ?
C'est vivement recommandé. Un dispositif d'alerte dont l'entretien n'est plus suivi perd en fiabilité, et c'est un point souvent examiné lors des évaluations.
Un audit sur site avant toute proposition
Chaque établissement est différent : nous venons voir le vôtre avant de chiffrer.